Olá,bom dia, boa tarde ou boa noite! Sejam bem vindos ao meu diário. O objetivo principal desse blog é dividir com vocês as histórias legais, divertidas e malucas que nós Call Centers ouvimos. Lembrando que todos os nomes citados aqui (clientes, atendentes e empresa) são fictícios.Espero atendê-los sempre da melhor forma possível. E lembre-se que a qualidade e o tempo de seu atendimento depende da sua educação! Agradeço a sua visita e volte sempre"

terça-feira, 5 de abril de 2011

Curso básico para Call Center


"Eu vou transferí-lo para o setor técnico...
Um momentinho senhor...
O senhor poderia repetir o número por favor?"

1 comentários:

Guida disse...

As vezes deixamos você ouvir musicas por que estamos tão feliz com seu contato que temos vontade de dançar.Enquanto você aguarda um momento..... nós fazemos aquela dancinha que só nós sabemos e olha nós dançamos qualquer coisa que digam ser música.