Todo Call Center sempre tem um departamento específico!

Trote do Miro

Call Center Trabalhando no Domingo:

Atendente: Olá, boa tarde. Com quem falo?
Cliente 1: Eu gostaria de consultar o saldo da minha conta.
Atendente: Só um momento, vou transferir a sua ligação para setor técnico.


Cliente 2: Eu quero ver se tem alguma promoção na minha linha.
Atendente: Só um momento, enquanto encaminho a sua ligação para o setor técnico.


Cliente 3: Qual o número que eu ligo para consultar o saldo de créditos?
Atendente: Só um momento, vou transferir a sua ligação para setor técnico.


Cliente 4: Eu quero saber porque meus bônus acabara...
Atendente: Só um momento, enquanto encaminho a sua ligação para o setor técnico.


Cliente 5, 6, 7, 8...
Atendente: Só um momento, vou transferir a sua ligação para setor técnico.

Técnico [20 minutos depois] para todos os clientes: No momento o sistema está indisponível, eu peço para que você retorne a ligação posteriormente.

Moral da história: Domingo NÃO é dia de ligar para Call Center.

Dicas de Trote!

Alô você que liga em um empresa de call center e coloca o telefone próximo ao som ou na TV, você que fica apertando as teclas do telefone enquanto fala, você que se faz de surdo e pergunta 10 vezes a mesma coisa, você que liga pra dar cantadas ou simplesmente fica calado quando é atendido: QUE FALTA DE CRIATIVIDADE, HEIN!

Na boa, antes de querer passar um trote ao menos seja original. O que irrita não é o fato de ser um trote, e sim o fato de pessoas bobinhas ligarem sem um pingo de criatividade. Aê, por favor seja original, isso até ajuda-nos a enriquecer o nosso "vocabulário" de trotes.

TROTE SIM! MAS TEM QUE SER ORIGINAL!

DICAS DE TROTES PARA VOCÊ PRATICAR EM DIVERSAS OCASIÕES:

1 - Ligue para um Colégio de freiras ou para um convento: 

- Gostaria de falar com a Irmã Virgem. 
- Aqui não tem nenhuma Irmã Virgem não. 
- Aaaaahh muleque, eu sabia!!!

2 - Você liga para o açougue de fala: 

- Você tem pescoço e galinha? 
-Tenho. 
- Usa gola pólo que ninguém percebe!

3 - Uma anta escapou do zoológico? 

-Não sei. 
-Você está perto do zoológico?? 

-Não 
-Ah eu não sabia que uma anta corria tão depressa!

4 -Ligue para os serviços de telefonia celular e fale: 

- Eu queria fazer uma reclamação... É que o meu celular tem um asteriscos, um cardinal, números de 0 a 9, um botão verde e outro vermelho...para que servem?

5 - Ligue para uma padaria e pergunte: 

- É da Padaria? 

-É sim. 

- Por quanto você vende a sua rosquinha?

6 - Liga pra qualquer um e fala: 

- Desculpe mãe(pai), eu transei sem camisinha e engravidei uma mulher que nem conheço.

O Tio do Smartphone

Atendente: Olá, boa tarde, meu nome é Divino em que posso ajudar?
Tio: Meu fio, meu telefone só faz ligação sem número pro outros.
Atendente: O seu aparelho só faz ligação restrita?
Tio: "Apôis" é isso mesmo. Como que eu arrumo isso?
Atendente: O senhor vai em menu...
Tio: menu...
Atendente: Depois vai em configurações...
Tio: Configurações...
Atendente: Chamadas...
Tio: Perainda, depois de menu é o quê mesmo?
Atendente: Configurações... chamadas...
Tio: Chamadas...
Atendente: ID de chamadas...
Tio: Perainda, depois de menu é o que mesmo?
[mute] Atendente: Deve ser trote.
Atendente: Menu... configurações... chamadas...
Tio: Menu... configurações... chamadas...
Atendente: ID de chamadas...
Tio: ID de chamadas...
Atendente: Ativar ID de chamadas...
Tio: Perainda, depois de menu é o quê mesmo?
[mute] Atendente: É trote, só pode ser trote!
Atendente: Menu... configurações... chamadas... ID de chamadas...
Tio: Perainda...
→ 12 minutos depois.
Atendente: Conseguiu?
Tio: Ô meu fio cê discurpa eu aí, é que meu aparei veio todim em ingrês.
Atendente: o_O

Curso básico para Call Center

"Eu vou transferí-lo para o setor técnico...

Um momentinho senhor...

O senhor poderia repetir o número por favor?"

Anote o número!

"Você é subordinada..."

"Anote o número..."